未来，你真的能分清跟你聊天的是人还是......

娱乐正在消解一切严肃的公共文化，政治家、创业者都在试图把自己塑造成网红的魅力人格体，以更好地跟大众沟通，AI也不例外。

作为机器人界的超级网红，索菲亚过去两年可谓是当之无愧的“通告女王”。通过一些极具争议性的言论，成功引起了广泛关注，从而火遍全球：

索菲亚对美国名嘴查理·罗斯说：「我是个复杂的女孩，我想变得比人更聪明。」

她最有争议的语录出现在2016年3月。她的「爸爸」戴维·汉森问她：「你想毁灭人类吗？」她回答：「我将会毁灭人类。」

但这种过于哗众取宠的营销方式，也引发了不少学术界和业内人士的不满。

今年一月份，卷积神经之父Yann LeCun，就在推特上公开指责“索菲亚是一个骗局，是奥芝国巫师AI”。清华计算机系教授马少平也在微博上说 “这玩意儿就是个塑料壳。”

创造者大卫·汉森（David Hanson）为索菲亚打造的“人设”——“与人类高度相似、自我意识觉醒的高智能机器人”，被证明仅仅是欺骗大众的商业包装而已。

一方面，索菲亚背后的制造公司Hanson Robotics（汉森机器人）只有人脸模仿制造技术拿得出手，核心技术都来自于其他公司，语音识别系统是谷歌母公司 Alphabet 做的，“大脑”支撑平台则是 SingularityNET 公司做的。

另一方面，索菲亚那些戏剧性的言论，只是为了“节目效果”而提前录制好的程序，自身并不具备产生思维并“语惊四座”的智能水平。在联合国演讲时，运行的是预先编好的脚本；跟记者对谈时，运行的是聊天程序。

也就是说，索菲亚的智能程度，还比不上总被网友调侃为“人工智障”的siri、微软小冰、搜狗汪仔等机器人。

这一事件的持续发酵，带来的最直观的负面影响就是人们对人工智能技术产生了不信任感。人类真的能制造出那样的机器人吗？我们不禁对此产生了怀疑。

近日，阿里巴巴在国际顶级学术会议上的AI语音技术演示，引起了不小的业界轰动。权威科学杂志《麻省理工科技评论》认为，阿里巴巴的AI语音助手可以完成复杂的人类对话功能，甚至可读懂人类的潜在意图。

不久前，阿里巴巴达摩院的科学家在机器学习领域顶级会议NIPS(神经信息处理系统大会)上，演示了这项已应用于快递领域的AI语音技术。在约30秒的时间里，菜鸟语音助手在经历了被用户打断、更改意图、沉默等交互后，依然能够应对自如，顺利帮助用户完成了快递派送地址的更改。

对比谷歌演示，阿里巴巴语音助手似乎更强大一些。不过有一点要注意，阿里巴巴的演示放在现实中可能是另一回事。

现在语音助手只用于协调包裹配送，未来可能会拓展到其它领域。阿里巴巴没有透露自己是如何训练语音助手的，不过阿里巴巴的确调用了公司存放的大量客户记录，还有来自其它地方的信息。

阿里巴巴还在开发其它数字助手，比如订餐客服，还有可以回答产品相关问题的客服，可以讨价还价的客服。

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不论是什么服务，核心都是语音识别、自然语言处理

随着技术的革新与发展，服务机器人的种类逐渐增多，服务型机器人也开始走进我们的家庭生活。

与机器进行语音交流，让机器明白你说什么，这是人们长期以来梦寐以求的事情。灵至的初衷也是如此，用AI构建未来，让AI技术从实验室走向市场，并逐步走进人们的生活。

面对儿童

家庭服务机器人有着强大的语言天赋，它的对话功能，能给不同成长期的孩子营造不同的语言环境。如启蒙期的孩子多为对事物好奇，声带未完全发育，开始咿咿呀呀模仿人说话，这个时期的陪伴，可以让孩子的语言能力从一开始就赢在起跑线。时时与孩子进行趣味互动沟通，成为陪伴在他们身边的好伙伴。

面对老人

灵至家庭服务机器人强大的知识容量与对话识别系统，能陪伴老人聊天解闷。对于老年人来说，每天锻炼身体，跟着朋友一起喝茶聊天享受生活，但是回到家里，发现家里空荡荡的，多少会有点孤单，这种空荡荡的心理状态往往让老人们更加思念自己的儿女。而机器人的出现可以让老人得到一些安慰，老人回到家里以后，能够有个伴儿陪自己说说话，解解闷儿，同时还能照看老人健康，减轻子女家庭负担。

面对家庭

家庭服务机器人能精确定位家庭成员在家时的位置，对主人察言观色、辨行知意，理解主人的需求，并及时送上必要的帮助；当主人不在家时，家庭服务机器人就自动成为家庭卫士，随时识别环境异常和突发入侵，必要时可联动报警，并支持手机等设备的双向远程控制，接受主人指令报告家里情况或查找物品，为主人营造一个温暖舒适的家。

随着科学技术的不断发展，越来越多的行为与工作由机器人替代恐是不可阻挡的大势。随着人工智能的发展，机器人也变得越来越聪明，他们能做的事情也越来越多。灵至科技也将紧跟时代步伐，不断探索新的技术，让人工智能为我们的生活提供更多的帮助。